售后服务体系再添新保障,极越与领克达成战略合作
见过软件OTA,见过服务体系OTA吗?2024年,极越的服务体系将和软件一样加速“更新“,让用户将不仅能“月月开新车”,更能“月月开好车”。
4月9日,极越宣布与领克汽车对外服务品牌领极联服达成战略合作,双方将携手打造更高效、更便捷、更安心的全新售后服务体系,助力极越售后服务体验再升级。
根据协议,双方将围绕智能汽车售后服务的基础保养、事故机电维修、钣喷维修、保险理赔服务等多方面展开合作,充分发挥各自在售后领域的渠道和技术优势,统一服务标准,为极越用户打造一站式售后服务体验。
售后服务是极越智能汽车生态服务体系的核心部分之一。通过对线下渠道持续大力布局,目前极越已运营近30家直营售后门店和超40家授权售后门店,覆盖全国30个以上重点城市,并在上海打造了全国首个售后零件中心,为用户提供行业领先的售后服务体验。
领克汽车是由吉利控股集团、吉利汽车集团和沃尔沃汽车合资成立的全球新高端品牌,距第一款车上市不到6年,领克就成为最快达成百万销量的中国高端汽车品牌。在汽车售后服务领域,领克具备专业、高效、多元且覆盖辐射范围较广阔的售后服务网络。截至3月底,已经有超过352家领克中心可以为用户提供销售、售后服务、体验服务,覆盖全国27个省份和4个直辖市的共221个城市,包括西部区域的云贵川、陕甘宁、西藏、新疆等偏远城市也均已铺设领克中心,为全国各城市用户提供高效、便捷的售后服务体验。
开启交付以来,极越用户快速增长,用户分布范围也日益广泛。为确保给所有极越用户,尤其是部分偏远地区用户带来“不缩水”的标杆级售后服务体验,极越和领极联服达成强强联合,精选领极联服高品质、高标准服务门店与极越售后服务网络实现互联融合,为极越在3至5线城市的售后服务提供强力补充,满足极越用户日常保养、事故维修等服务需求。
同时,极越售后保障体系也将持续加速成长。按照计划,至今年底,极越售后服务网络将覆盖超过120个城市,为用户无忧用车提供有力保障。另外,极越还为用户打造了云端在线服务中心,用户可随时、随地获得车辆的诊断、咨询等售后服务,全方位满足用户售后需求。
作为高端智能汽车机器人品牌,极越基于领先的百度AI能力和吉利SEA浩瀚架构赋能,旗下首款AI智能纯电SUV极越01具备行业标杆极智驾能力,不仅是国内首个“纯视觉”智驾技术方案量产车型,并在全球率先实现大模型“上车”。
为让用户尽享智能汽车极致体验,极越的服务体系不断加速升级,已先后和吉诺、顺丰等多家不同行业的头部公司达成合作,并将极氪能源等大吉利服务体系引入极越售后服务体系。未来,极越还将和更多行业头部公司达成合作,打造更领先的生态服务体系。
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预计下半年开启交付,极越07将于北京车展正式亮相
近日,我们从极越汽车官方获悉,旗下第二款量产纯电动车型极越07将于4月的北京车展上正式首发亮相,并于下半年开启交付。同时官方还宣布,极越07的语音和智驾都将在2024年第三季度升级到2 0大模型,软件层面将会以“月更”的形式升级。此外,2024年,极越还将在全国200+城市开通PPA。
2024-04-07 -
万元配置免费享!送12个月高阶智驾,极越01购车正当时
福利不停,快乐加倍。自3月推出限时金融权益后,极越再度放出4月全新购车优惠!想在当前出游好时节购车的用户可以关注极越01!选配舒享套装、续航升级包、U型方向盘、个性车身颜色,限时优惠立减至高45,000元。
2024-04-02 -
原创 极越AI DAY首秀AI原生科技:人车家生态上车
2024年3月25日,极越在北京举办了AI DAY 2024 同时这也是行业首个汽车AI技术大会。活动现场,极越CEO夏一平为我们带来了OTA V1 4 0新版软件,百度最前沿的三项AI原生科技助力极越汽车机器人继续进化。
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2024-03-25 -
3月25日聚焦AI时代新纪元,极越首个AI DAY官宣定档 !
极越宣布AI DAY 2024 正式定档2024年3月25日,活动主题为“汽车机器人开启AI时代新纪元”,将在北京百度科技园举办。
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