“不惧冬夏,醇氢暖心障”吉利星际醇氢电动客车获大庆油城客户点赞!
近日,大庆油城公交公司向吉利星际客车售后服务站送来一面锦旗。“不惧冬夏 醇氢暖心 专业服务 品质保障”短短十六个字,透露出大庆油城公交公司对吉利星际客车及其工作人员工作期间表现的高度认可,并表达了对吉利星际客车全生命周期售后服务的诚挚感谢。

2023年12月,全球首批吉利星际醇氢电动城市客车交付大庆油城公交公司(50台)和大庆交投公交公司(150台)。历经了半年的运营考验,吉利星际客车凭借卓越的产品性能、出色的服务质量和绿色环保的出行体验,为大庆油城市民出行提供了便捷高效的出行服务,也最终赢得了大庆油城公交公司的高度评价与信赖。在双方合作取得显著成效之际,大庆油城公交公司特向吉利星际客车颁发了荣誉锦旗,以表彰其在推动城市公共交通绿色转型和提升市民出行体验方面所做出的杰出贡献。

据油城公交公司介绍,此前交付的吉利星际醇氢电动城市客车最终被投放在油城公交的25路、33路、17路、5路、35路公交线路上。交付至今,这批醇氢电动城市客车已运行3万公里。
作为吉利星际客车2024年重点推出的新能源产品,醇氢电动城市客车依托吉利集团近20年的技术积累,采用全球首创的醇氢电动技术路线,实现了不同运行场景下均能自动匹配最优控制策略,确保运营醇耗最优。即使是在冬季寒冷地区,也能为市民出行提供完备保障。

针对大庆油城公交公司的实际需求,吉利星际客车组建了专业的驻点服务团队,提供为期三周的服务保障方案,确保醇氢电动城市客车在当地的运营快速步入正轨。此外,售后服务团队还定期组织技术培训,帮助公交公司提升车辆运维能力,确保车辆性能始终保持在最佳状态。不仅如此,吉利星际客车还建立了完善的客户反馈机制,及时收集并处理客户的意见与建议,不断优化产品和服务。正是这种持续改进、追求卓越的态度,赢得了大庆油城公交公司及广大乘客的一致好评。

一面锦旗是荣耀,更是认可;是鼓励,更是鞭策。对于吉利星际客车来说,交付只是为客户提供服务的第一步,用车、售后维保,驻点服务才是其为用户提供全生命周期服务保障更重要的日常。
面向未来,吉利星际客车团队将继续深耕“超级暖心、超级省心、超级放心”的服务品质,为用户提供醇源保障和加注的整体解决方案,以保质、保量、保价、保运营的四保服务免除客户后顾之忧,将自身打造为用户车辆TCO最值得信赖的伙伴。
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