服务暖人心!大庆交投公交赠予吉利星际客车荣誉锦旗
近日,大庆交投公交邢玉清总经理和朱艳军部长赠予吉利星际客车荣誉锦旗,以示对吉利星际客车售后服务团队春节期间专业服务的高度认可。
200辆吉利星际醇氢电动城市客车在春节前已在大庆正式上线,分别在油城公交的25路、33路、17路、5路、35路;交投公交105路、802路、807路,810路,环5路、27路、环2路、30路、环6路、11路、环9路共16趟线路上运营。车辆运行单程路线最低11.5公里,最高31.8公里;环线路程最低10.2公里,最高21公里。春节期间,吉利星际客车的售后服务团队坚守岗位驻守大庆,只为保障车辆在大庆的低温天气下顺利运营。
吉利星际客车立足用户立场,始终将用户需求放在第一位。秉持着“时刻对品牌负责,永远让顾客满意”的服务态度,针对此批交付车辆,特别组建专业服务团队,用为期三周的服务保障方案助力车辆运营快速步上正轨。
服务保障团队由技术支持小组和现场保障小组构成,技术支持小组负责提供技术资料、答疑解惑,并制定专属保障计划;现场保障小组主要负责驻点和上线跟车服务保障。两个小组成员均由专业人员组成,并经过岗前培训,充分保障了服务的专业性。
售后服务是实现用户价值的关键一环,也是实现品牌价值的关键所在。“程心服务”正是立足于此,从服务车转向服务人,从应急式服务转向体验式服务,旨在树立新能源商用车行业第一服务品牌,成为用户车辆TCO服务最信赖的伙伴。未来,吉利星际客车将继续秉持“温馨、高效、智能”的三大核心价值,打造让用户“超级暖心”、“超级省心”、“超级放心”的“超级心”服务体系。
-
烂漫几多时 与吉利星际客车共同拥抱春天的美好吧
“旅游”一直是个热门话题,从淄博到“尔滨”,网红城市接力文旅热点已成为现象级的新趋势。这些旅游城市的“出圈法则”可以概括为玩梗营销、全城动员、政府服务,但对于被吸引的游客来说,最主要的还是游玩时“宾至如归”的舒适,这一点在出行过程中同样重要。
2024-03-05 -
中国船舶第七一二所联合吉利星际客车助力湖北氢客投运
新年伊始,中国船舶第七一二所员工福利与保障工作迎来喜讯。由七一二所与吉利商用车有限公司联合开发的燃料电池城际客车于2月26日正式投入运营,该车旨在方便员工往返南湖园区与黄冈禹王园区的城际通勤,为七一二所员工在不同园区间的出行提供便利。
2024-03-02 -
绿满湘中,吉利星际客车首次交付“星城”娄底!
近日,首批吉利星际客车8 2米纯电动城间客车U8E在娄底市投入运营,引导当地居民探索环保出行新方式,共同畅享绿色公共交通新选择。
2024-02-20 -
2024年的flag要这样立!吉利星际新能源客车拍了拍你
2024年的flag要这样立!吉利星际客车拍了拍你
2024-02-19 -
吉利星际醇氢电动城市客车温暖出行获大庆市政府领导高度肯定
喜迎旧岁,贺迎新春。临近春节,大庆市市长李岩松、高新区管委会主任陈国彬、高新区企业产业中心主任刘忠旭等领导莅临大庆交投集团进行走访慰问。
2024-02-14