岚图响应用户关切 8155芯片免费更换
12月29日-1月3日,岚图在官方社区发起用户吐槽大会,邀请用户针对拥车过程中的体验向岚图提出意见及建议。最终,活动共收获680条反馈,如车机卡顿、车钥匙不好看、商城上新慢等,涵盖产品、销售、服务、品牌和运营等多个领域。岚图对于91%的用户建议都进行了回应,并将按计划持续跟踪、推进问题解决。本次活动收获了大多数用户的好评,是岚图践行“用户型科技企业”理念,坚持以用户为中心的又一次成功实践。
岚图汽车CEO卢放表示,“岚图品牌创立的初心,就是打造用户型科技企业。我们一直在思考和探索如何真正以用户为导向来打造岚图的产品和服务,也采取了许多举措来触达用户、沟通用户,到目前为止取得了很大的收获。同时岚图也针对客户建议持续性地优化现有工作。2023年,我们会更加重视用户体验,关注用户使用感受,积极响应用户反馈,加快服务网络建设,与用户朋友们不断共创、共享、共同成长。”
作为根植于传统车企的造车新实力,岚图就是要致力于塑造独有的用户体验标签。为此,岚图启动全球测试同行者,邀请用户在产品研发阶段就提出建议;与用户一起挑战俄博梁千里无人区、挑战六万公里长测,检验岚图产品的实力。同时,岚图还建立多种渠道长期收集用户反馈,并根据用户反馈不断优化产品和服务。比如,岚图邀请用户参与岚图之夜、举办岚图FREE上市一周年暨“自由探索”用户共创交流会,面对面听取用户反馈;在2022年10月结束的岚图用户“回家”活动里,岚图收集了163个问题,其中52%的问题已经得到解决,比如用户反馈较多的车辆设置记忆功能已通过OTA 2.0进行了更新。
岚图宣布8155芯片、梦想家快充两大免费升级方案
岚图宣布自1月6日起,对于购买了岚图FREE标准版但还未升级8155芯片的车主,和准备购买岚图FREE标准版的用户,可以在岚图官方APP中,以0.1元或1积分的形式,兑换配备8155芯片的智享无忧包,并进行预约安装;而对于此前已经付费升级了8155芯片的老用户,岚图将以积分形式将费用返还给用户们。
作为目前性能最强的车规级智能座舱芯片,岚图FREE的车机在更换8155芯片之后,性能提升3倍,功耗仅为之前的1/4;更换后的车机使用流畅顺滑,导航、语音等互动功能响应迅速,让岚图FREE的车机使用体验达到行业一流水平。
此外,针对用户集中反应的其他问题,岚图也即将推出岚图FREE的OTA 3.0来对应解决,比如蓝牙钥匙连接失败,美团、微信地址同步到车机等。这也是岚图长期重视用户反馈,听取用户建议之后,以实际行动为用户创造常用常新的拥车车体验。
不仅岚图FREE的用户获得了免费权益,此前在追光发布会上作为彩蛋公布的岚图梦想家快充免费升级方案也在直播中得到了进一步说明。岚图梦想家低碳版的快充套装已于12月15日上线了岚图官方商城,岚图将按用户下单的顺序陆续安排到店升级,预计1月上旬开始为用户进行安装。
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原创 30万级宜商宜家豪华MPV,2024款新岚图梦想家不可错过
豪华MPV可以说是大部分人出行的终极之选,因为一台出色的豪华MPV不仅拥有大空间高舒适,还有强动力高安全,尤其是在智能化体验越来越突出的今天,一台高端新能源MPV更是成了很多人购车的首选。不断扩张的市场需求让不少厂商也是争相涌入了高端MPV市场,导致该领域内卷严重,各大厂商虽然在安全性、舒适性、智能化等方面针锋相对,但是真正各方面均衡全能的高端MPV却不多见。10月7日,随着2024款新岚图梦想家开启预售,高端新能源MPV领域终于出现了一台让人眼前一亮的“全能王”。
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预售首日订单突破4000台 2024款新岚图梦想家成功打响第一枪
2023年10月8日,岚图汽车公布2024款新岚图梦想家预订成绩,这款自10月7日10:30开启预订的新品,首日订单量已突破4000台。
2023-10-08 -
定位“梦想的移动城堡”2024款新岚图梦想家开启预订
2023年10月7日,岚图汽车正式开启2024款新岚图梦想家的预订。2024款新岚图梦想家产品定位为“梦想的移动城堡”,在三电系统上做了全面革新,并在续航、动力、能耗、安全及舒适驾乘等维度全面进化,重塑高端新能源MPV价值标杆。2024款新岚图梦想家提供5000元订金抵扣10000元购车款的限时预订权益。10月12日,新岚图梦想家将正式上市并开启交付。
2023-10-07 -
同比上涨99%!岚图汽车9月交付5010辆
2023年10月1日,岚图汽车公布2023年9月交付数据。9月,岚图汽车交付新车5010辆,同比上涨99%,环比上涨25%;2023年1-9月,岚图汽车交付量同比增长102%。继3月突破3000辆、8月突破4000辆后,岚图汽车交付量登上5000辆台阶,彰显新央企锐意进取、大踏步向前的拼搏精神。
2023-10-01 -
携手共建未来出行新生态 岚图与腾讯签订战略合作协议
近日,岚图汽车与腾讯签署战略合作协议,双方将在数字化营销、智能座舱、导航地图、云服务、海外生态、智能制造、网联安全等领域展开深度合作,丰富智能生态,共同探索未来智能出行。
2023-09-25