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受运营商网络影响 蔚来/小鹏车机断网

2020-10-17作者:金瑞来源:新能源汽车网

  10月16日,有小鹏车主表示“小P”完全唤不醒,导航也连不上网并且无法进行提示。此外,有汽车博主爆料:“小鹏后台网络运营商数据异常,车机集体断网,车辆无法导航、上网等”。类似的情况在蔚来汽车上出现,官方表示是受到运营商网络的影响,从而导致车机断网现象。

  针对此次断网现象,蔚来汽车官方解释到:“因受到运营商网络的影响,App的远程车辆控制、旅程等功能暂时无法使用,App查看预约换电站信息、查看家充桩状态也受到影响。其他车辆联网功能可以正常使用。技术团队正在积极与运营商沟通排查问题,尽快恢复服务。”

  蔚来汽车联合创始人、总裁秦力洪也对此表示:“此次断网是运营商网络故障,我们正在积极协调推动修复中,很抱歉给部分朋友的早高峰出行带来不便!”后续关于此次断网事件,我们也将持续关注。

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