特斯拉提供俱乐部认证
2019年,特斯拉国内注册用户数量达到4.2万。随着上海工厂投产,这个数字还在保持快速增长。4月2日,特斯拉中国宣布将开启“特斯拉中国车友俱乐部”官方认证,为中国特斯拉车主提供更多服务。
根据特斯拉中国官方介绍,现有特斯拉车友俱乐部负责人,可以向特斯拉项目组官方电子邮箱:cheyou@tesla.com发送申请材料。具体材料要求可通过邮箱咨询。通过认证的俱乐部,将在特斯拉中国官方社交媒体公众号和官方网站公布。每次认证有效期2年。
在特斯拉中国官网上可以看到,特斯拉目前在中国大陆地区共有13个车友俱乐部,位于成都、广州、深圳、北京等地。通过官方认证后,虽然主要还是由车主自主管理,但认证俱乐部负责人会享有专属沟通渠道,能定期与特斯拉中国和全球进行线上及线下交流。并获得优先参与特斯拉中国和全球官方活动的权益,包括但不限于工厂参观、新产品发布会等。
作为认证俱乐部会员,会享有置换优先服务、车主讲堂及官方宣传活动席位、参加市场调研和参与官方环保公益活动的权益。此外,特斯拉还会给官方认证俱乐部活动提供一定支持。
对汽车品牌来说,官方车友俱乐部一直是提高用户黏性,维护品牌形象的重要阵地。宝马、福特、凯迪拉克、领克等品牌都有自己的官方车友俱乐部。特斯拉一直没有自己的官方俱乐部,反而比较奇怪。
受美国疫情影响,目前特斯拉在全球只有上海工厂仍然正常运转。中国市场对特斯拉的重要性持续上升。不管是不是“讨好”中国用户,特斯拉都有必要更重视中国车主的用车体验。
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